AUTOATENDIMENTO

O serviço de Autoatendimento fica disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Nele, o cooperado pode consultar todas as informações pertinentes à sua movimentação financeira.

Para acessá-lo, basta ligar para 3281 5450 (para grande BH) ou 0800 283 0003 (para outras localidades em MG), digitar o número da conta e a senha (senha cadastrada no SicoobNet). Em seguida, será informado o saldo e as demais opções para consultas.

Conheça o menu do Autoatendimento:

Opção 2 – Informações sobre aplicações
                 Opção 2 – Informações sobre DAP
                 Opção 3 - Informações sobre RDC
                 Opção 5 – Informações sobre CCI
                 Opção 9 - Retornar ao menu

Opção 3 – Informações sobre conta corrente

Opção 4 – Informação sobre capital social

Opção 5 – Pagamentos de conta

                Opção 1 – Boletos bancários (8 às 18h)

                Opção 2 – Convênios/concessionárias (8 às 18h)

                Opção 9 – Retornar ao menu

Opção 6 – Outros serviços       

                 Opção 5 - Alterar senha na Credicom                
                 Opção 9 – Retornar ao menu

Opção 9 – Falar com o atendente (Vip Service)

VIP SERVICE

O Vip Service é um serviço exclusivo que a Credicom oferece para garantir mais qualidade de vida a seus cooperados. Com ele, você facilita o seu dia a dia e ganha tempo para fazer o que realmente gosta. Para acessá-lo, você deve optar pela ”Opção 9“ do menu do Autoatendimento.

O atendimento é por call center, de segunda à sexta-feira, de 8 às 18 horas.

. Pagamento de contas (boletos e concessionárias)
. Depósitos
. Saques
. Aplicações e resgates
. Transferências entre contas correntes da Rede Sicoob*
. TEDs* e DOCs*

* Horário limite para transferências:
TED: 15h30min
DOC: 16h30min
Transferência interna: 17horas

Outras informações:

- Limites para saques e depósitos em dinheiro:

Mínimo: R$600,00

Máximo: R$1.200,00

- Limite para depósito em cheque:

Máximo R$12.000,00

- Para pagamento de Tributos Federais (DARF, FGTS, GPS, Deposito Judicial), o cooperado deve entrar em contato até as 10 horas.

- Nos casos de agendamento de motoboy para pagamentos e depósitos no mesmo dia, o cooperado deve entrar em contato até as 14 horas.

- As solicitações de serviços a serem realizados via motoboy podem ser atendidas em um prazo de, no mínimo, duas horas dentro de um raio de 20Km de distância da sede da Credicom, com limites mínimos e máximos para sua segurança.